01
Portfólios de cartões PF e PJ
Posicionamento, diferenciação e evolução de produto para emissores. Do diagnóstico à recomendação executiva.
GM
Estratégia em pagamentos, fidelidade e produtos financeiros
Guilherme
Morelo
“Fidelidade não prende. Faz querer voltar.”
02Sobre
Conheço o mercado de pagamentos por dentro.
São mais de dez anos no mercado de pagamentos, dedicados à construção de cartões, programas de fidelidade e benefícios. Passei pela bandeira, pelo emissor e hoje atuo em consultoria estratégica, entendendo o mercado na prática.
Atualmente em um projeto de inteligência competitiva e estratégia de portfólio entre Banco do Brasil e Visa. Antes disso passei por BRB e Sicoob. Tenho MBA em Marketing pela USP e graduação em Administração pela UnB.
03Especialidades
O que entrego.
02
Inteligência competitiva
Benchmarking estruturado, leitura sistemática de mercado e antecipação de movimentos de concorrentes, emissores e bandeiras.
03
Programas de fidelidade
Concepção, execução e escala de programas de loyalty que geram recorrência real, com parcerias e mecânicas que fazem sentido para o negócio.
04
Dados em decisão executiva
Tradução de indicadores complexos em narrativas claras para comitês, diretorias e áreas de negócio.
04Na prática
Na prática.
Uma amostra do tipo de trabalho que entrego. Projetos de consultoria aparecem sem identificação de clientes, por confidencialidade.
Mapeamento do mercado de cartões PJ
Estudo completo do mercado brasileiro de cartões para pessoa jurídica, cobrindo emissores, produtos, benefícios e espaços em branco. As oportunidades identificadas embasaram o lançamento de um novo cartão por um grande emissor.
Integração de programas de fidelidade
Estruturação das integrações do programa de fidelidade da BRBCard com o TAP Miles&Go e o ALL, programa da Accor. Da costura da parceria à transferência de pontos e às ações promocionais de lançamento.
Descomplica Loyalty
Projeto interno criado para aproximar os colaboradores da BRBCard do universo de pontos, milhas e benefícios. Workshops que desmistificaram os programas de fidelidade e elevaram o repertório de toda a empresa sobre o tema.
05Trajetória
Dez anos, três lados do mercado.
Bandeira, emissor e consultoria estratégica.
Hoje
Consultor Sênior de Estratégia
EY
Alocado em projeto conjunto entre Banco do Brasil e Visa, uma das maiores parcerias do setor bancário brasileiro. Inteligência competitiva e estratégia de portfólio para cartões PF e PJ, com benchmarking de mercado, análise de posicionamento e suporte direto à decisão executiva.
2022–2025
Analista Sênior de Loyalty
BRBCard
Gestão do programa de fidelidade do banco, incluindo a condução da Black Friday de faturamento recorde do programa, a estruturação de parcerias e a gestão interina da área em 2024.
2016–2020
Analista de Informações Estratégicas
Cabal Brasil (Sicoob)
Consolidação da área como fonte formal de informações da bandeira, com apresentações utilizadas pela diretoria em todos os fóruns de governança e indicadores que embasaram as metas anuais da companhia.
Desde 2020
Sócio (em paralelo)
Atemporal Gestão
Consultoria de estratégia e presença digital para pequenos negócios em Brasília.
06Depoimentos
O que diz quem trabalhou comigo.
Trabalhei com o Guilherme no Sicoob e na BRBCARD, no time de Loyalty. Profissional sênior, colaborativo e com forte capacidade de construir soluções estratégicas e eficientes. Sempre atento à experiência do cliente e comprometido com resultado. Recomendo com total confiança.
Coordenador
Acompanhei de perto o esforço do Gui para acelerar seu aprendizado em loyalty. Não à toa, ele se tornou uma referência dentro do time. Sou fã do que ele construiu no programa de fidelidade da BRBCARD.
Gerente
Foi um privilégio trabalhar ao lado do Guilherme. A visão dele sobre fidelidade e marketing mudou a forma como o time enxergava o programa. Aprendi e evoluí muito nesse período.
Coordenador
Profissional de altíssimo nível. Enfrentamos desafios difíceis juntos, e o Guilherme os superou com entusiasmo, dedicação e inteligência, elevando o padrão de entrega do time.
Gerente
08Contato
Vamos conversar.
Se você está construindo algo relevante em pagamentos, cartões ou fidelidade, ou precisa de alguém que entenda esse mercado de verdade, me chama.